Je Facebook pro vás? Tak si ho pojďme založit
Je Facebook pro vás? Tak si ho pojďme založit
Vytvoření profilu firmy na Facebooku je důležitým krokem pro komunikaci s potenciálními zákazníky a budování online přítomnosti vašeho podnikání.
Úroveň
Začátečník
Doporučený čas
Odborným garantem obsahu je Pro podnikavé
O co přicházíte, když nemáte obchodní profil na Facebooku?
Je toho opravdu hodně. V první řadě se obíráte o možnost zvýšit povědomí o vaší značce a nabídce. Tvorbou autentického obsahu se odlišíte od konkurence – takhle se rodí tzv. love brand. Navíc získáte cenná statistická data pro váš marketing a k tomu i nový komunikační kanál se stávajícími i potenciálními novými zákazníky. Nebyla by škoda nevyužít všech těchto bezplatných benefitů?
Proč je obchodní profil na Facebooku důležitý?
Je to stejné jako se soukromým účtem. Dozvíte se díky němu spoustu informací, ke kterým byste se jinak asi vůbec nedostali: bývalá spolužačka ze střední má první vnouče, kamaráda z fotbálku zklamala cestovka, kousek od vás bude komunitní bazar. A přesně takhle si přehled o vaší firmě nebo živnostenské službě udrží fanoušci díky vašemu obchodním profilu. Upozorňujte je na novinky, slevy, akce, zejména si však udržujte jejich pozornost a přízeň. Jak? Pravidelným přidáváním nekomerčního obsahu. U modelového psího salonu jim ukažte plemena, která nejméně štěkají, sepište tipy pro alergiky, nebo cokoli dalšího, co vy sami dobře víte, ale vaši zákazníci to možná netuší.
Jak si vytvořit Facebook firemní stránku
Následujte tyto kroky, abyste vytvořili profil své firmy na Facebooku:
1. Přihlaste se na Facebook
Pokud již máte osobní účet na Facebooku, přihlaste se do něj. Pokud ho nemáte, zaregistrujte se.
2. Vytvoření stránky (page)
- Po přihlášení klikněte na tlačítko „Vytvořit“ v pravém horním rohu. Poté vyberte „Stránku“ (Page).
- Zvolte typ stránky, který odpovídá vaší firmě. Nejčastěji se vybírá „Místní podnik nebo místo“, „Firma, organizace nebo instituce“ nebo „Značka nebo produkt“.
- Vyplňte informace o své firmě, jako je název, kategorie, adresa, telefonní číslo a webová adresa. Poté klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
3. Nahrání profilového obrázku
Nahrání profilového obrázku je důležité pro identifikaci vaší firmy na Facebooku. Ideálně by to měl být obrázek vašeho loga.
4. Nahrání Cover Photo
Jedná se o velký obrázek v záhlaví vaší facebookové stránky. Měl by reprezentovat vaši firmu - může to být například obrázek vaší prodejny nebo produktů.
5. Zadání informací o stránce
- Uveďte informace o své firmě. Toto je důležité pro popis vašeho podnikání a nabídky.
- Přidejte odkazy na další sociální sítě a webovou stránku vaší firmy.
- Vytvořte krátký popis své firmy, který zahrnuje klíčová slova relevantní pro váš obor.
6. Nastavení cílového publika
Facebook vám umožňuje definovat, koho chcete oslovit. Můžete zvolit věkovou skupinu, pohlaví, zájmy a další parametry pro cílení.
7. Publikace prvního příspěvku
Nyní na své nové stránce můžete zveřejnit první příspěvek. Může to být uvítací zpráva nebo představení vaší firmy.
8. Zveřejnění stránky
Po dokončení všech kroků můžete zveřejnit svou firmu. Zkontrolujte, zda jsou všechny informace správně vyplněny a zda je vaše stránka připravena komunikovat s potenciálními zákazníky.
Nyní máte vytvořenou stránku firmy na Facebooku. Dál bude důležité:
- pravidelně publikovat obsah,
- komunikovat se zákazníky a
- sledovat statistiky, abyste zjistili, jak vaše stránka výkonně funguje.
Tipy
• Upřímně si předem přiznejte, zda budete mít kapacitu pro průběžnou tvorbu příspěvků a správu profilu. Pokud ne, spojte se s profesionály, kteří vám to usnadní. Nezapomeňte, že spící (nebo uspávající) účet je snad ještě horší než žádný.
• Bez ohledu na to, zda zvolíte správu ve vlastní režii anebo pomoc třetí strany, si stanovte tón, jakým chcete komunikovat. Buďte konzistentní. Snažte se udržet nastavenou frekvenci přidávání nových příspěvků, jejich délku, způsob používání emoji.
• Zaměřte se na vytváření obsahu, který poskytne vašim příznivcům přidanou hodnotu – poučení či zábavu. U již zmíněného psího salonu můžete například připravit sérii kratičkých postů o tom, co se nám psí přátelé snaží sdělit různými polohami těla a chováním.
• Vyzývejte fanoušky k akci. Je to tak důležité, že to má i svou zkratku – „CTA“ (z anglického „call to action“) a typicky se váže k tlačítku nebo odkazu. Ptejte se jich na názory, preference, spokojenost. Budete si budovat vzájemný vztah a dozvíte se mnoho prospěšného o tom, jak rozvíjet své podnikání.
• Seznamte se se základními pravidly o GDPR, autorských právech či soutěžích. Konzultace určitě stojí méně, než na kolik by vyšlo odstraňování následků nedbalosti.
Tým odborníků
Komentáře
Zatím žádné komentáře.
kam dále?
Neteř vám založila Instagram, ale vlastně nevíte, co tam dávat. Netušíte, jak založit Facebook, nebo ani nevíte, jakou síť vlastně založit. Nevadí, vysvětlíme si, jak vlastně začít s marketingem na sociálních sítích, ať se do toho můžete pustit s rozmyslem.
Jak může pomocí obsahu prodávat i malý podnik? Které aktivity v rámci obsahového marketingu fungují nejlépe a můžete je dělat i vy? V této případové studii představím několik způsobů a komunikačních kanálů, díky kterým rosteme v počtu sledujících i prodejů kurzů.
V dnešní době je vytváření kvalitního obsahu pro sociální sítě jedním z klíčů k úspěšnému podnikání. Co ale dělat, když na to nemáte dost času a profesionální výpomoc je příliš drahá? Zkuste umělou inteligenci (AI) a tyto bezplatné nástroje, které vám usnadní práci.
Jak si na této profesní sociální síti založit a vyplnit osobní a firemní profil? V našem jednoduchém návodu zjistíte i to, jak díky LinkedIn získávat nové obchodní kontakty.
Pokud máte svůj web nebo e-shop, potřebujete na něm mít nějaký obsah. Přinejmenším text a obrázky, ještě lépe ale také kvalitní fotografie, grafické prvky a případně i video.
Každý podnikatel potřebuje klienty, spolupracovníky, případně investory. A také další podnikatele, se kterými může sdílet své podnikatelské úspěchy či problémy. Proto se vyplatí nepodcenit networking.
Naučte se dívat na svoji firmu, značku, produkt a službu očima svého zákazníka. Obujte si jeho boty a poznejte, jak se v nich cítí a jak ze své perspektivy vidí vaši firmu, váš produkt, vaše služby a jaké přínosy v nich vidí on.
CRM systémy jsou primárně nástroje pro řízení obchodu, ale jejich hlavní silou je usnadnění komunikace se zákazníky. Obchodníci i zákaznická podpora mají díky nim skvělý přehled o tom, co se s kterým klientem řešilo před týdnem i před rokem, což vede k efektivnější komunikaci a spokojenějším klientům.
Říká se, že první dojem uděláte jen jednou: v kamenné pobočce nebo obchodě to bude o prostorách a o lidech – jak však udělat příjemný zážitek na webu či v e-shopu?
Datové schránky se v ČR používají už 15 let. Jsou dostupné na adrese mojedatovaschranka.cz a na první pohled velmi připomínají rozhraní e-mailových schránek. Při přijímání zpráv vidíte stejně jako u e-mailu odesílatele, předmět, přílohu a případně text zprávy. Při odesílání vyplňujete příjemce, předmět, přílohu a případně textovou zprávu.
Psaní textů do e-mailových kampaní může vypadat jako oříšek, zuby si na něm však lámat nemusíte. Existuje pár základních copywriterských technik, které vám s tvorbou a vylepšením vašich newsletterů pomohou.
5 tipů na udržitelnější Vánoce, které můžete využít ve svém podnikání. Zvolte přírodní obaly, recyklované materiály a nezapomeňte ani na komunikaci svého snažení!
Věrnostní programy jsou skvělým způsobem, jak podpořit opakované nákupy a budovat dlouhodobý vztah se zákazníky.
Efektivní rezervační systém je pro podniky, které pracují s rezervacemi, klíčovým prvkem úspěchu. Není nic horšího než ztrácet klienty kvůli nepřehlednému a nepřesnému rezervačnímu procesu.
